Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner für Bestellungen bei DPF-Kontrolle.de ist:

Weitere Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.

Diese AGB gelten für Verträge über unseren Onlineshop. Bei Bestellungen über andere Vertriebswege gelten sie, soweit sie in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Produkte, Software und Lizenzen

Unser Sortiment umfasst insbesondere DPF Control, Fahrzeugdiagnosegeräte, ECU-/TCU-Programmer, Zubehör, Software, Lizenzen, Aktivierungen und damit zusammenhängende Leistungen. Maßgeblich für Inhalt, Lieferumfang, Kompatibilität und technische Voraussetzungen ist das jeweilige Angebot.

Professionelle Geräte und Software zur Fahrzeugdiagnose und Fahrzeugmodifikation setzen die im Angebot und in den Herstellerunterlagen beschriebenen Fachkenntnisse und technischen Voraussetzungen voraus.

Bei Software, Lizenzen und Aktivierungen ergeben sich Nutzungsumfang, Laufzeit, enthaltene Leistungen und gegebenenfalls erforderliche Herstellerabonnements aus dem jeweiligen Angebot. Für eine Bereitstellung oder Aktivierung erforderliche Angaben, etwa E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Seriennummer oder Kundenkonto, müssen zutreffend angegeben werden.

Eine dauerhafte Zuordnung zu solchen Angaben sowie Möglichkeiten einer späteren Änderung oder Übertragung richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und den wirksam einbezogenen Lizenzbedingungen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe von Software außerhalb des eingeräumten oder gesetzlich zulässigen Umfangs ist nicht gestattet. Gesetzliche Befugnisse, insbesondere zur Erstellung einer erforderlichen Sicherungskopie, bleiben unberührt.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Sie können Produkte im Onlineshop auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung können Sie die Bestelldaten und den Gesamtbetrag prüfen und Eingaben berichtigen.

Der Kaufvertrag kommt bei einer Bestellung in unserem Onlineshop mit Abgabe Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung zustande. Über den Eingang der Bestellung werden Sie per E-Mail informiert.

Bei Bestellungen über andere Vertriebswege richtet sich der Vertragsschluss nach der jeweiligen Vereinbarung und den dort geltenden Bedingungen.

4. Preise, Zahlung und Lieferung

Preise und Zahlungsarten

Maßgeblich sind die bei der Bestellung angegebenen Preise. Der Gesamtbetrag einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer und der Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Versandkosten sind nicht im gesondert ausgewiesenen Produktpreis enthalten.

Es stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt der Versand beziehungsweise die Bereitstellung nach Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Versand und Bereitstellung

Die auswählbaren Lieferländer, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten ergeben sich aus dem Bestellprozess und unseren Versandinformationen. Abweichende Liefer- oder Bereitstellungszeiten im jeweiligen Angebot sind zu beachten.

DPF Control versenden wir mit DHL. Andere physische Produkte werden mit DHL, DPD oder FedEx versendet. Der Versand ins Ausland erfolgt nach unseren Versandinformationen ausschließlich mit DHL Paket International Premium.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollabfertigungen die Lieferzeit verlängern. Etwaige Zölle, Einfuhrabgaben und Abfertigungsgebühren im Bestimmungsland sind nicht in den ausgewiesenen Versandkosten enthalten.

Digitale Produkte und Aktivierungen werden auf dem im Angebot beschriebenen Weg bereitgestellt. Eine persönliche Abholung physischer Produkte ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.

5. Widerrufsrecht und Ausnahmen

5.1 Widerrufsbelehrung für Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren:

Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Sie können Ihren Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion Vertrag widerrufen erklären. Den Eingang einer elektronisch über diese Funktion übermittelten Erklärung bestätigen wir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, an die oben genannte Anschrift zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor ihrem Ablauf absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

5.2 Individuell angefertigte Waren

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB).

5.3 Digitale Inhalte, Softwarelizenzen und Aktivierungen

Bei widerrufbaren Verträgen über digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Vertragsschluss, sofern die gesetzlichen Informationsvoraussetzungen erfüllt sind. Den Widerruf können Sie auf den unter Ziffer 5.1 genannten Wegen erklären.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 356 Absatz 6 BGB erfüllt sind:

1. Sie haben dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist zuvor ausdrücklich zugestimmt.
2. Sie haben bestätigt, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3. Wir haben mit der Vertragserfüllung begonnen.
4. Wir haben Ihnen eine den Anforderungen des § 312f BGB entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Diese hält auch Ihre Zustimmung und Ihre Bestätigung über den Verlust des Widerrufsrechts fest.

Im Bestellprozess wird für die vorzeitige Bereitstellung digitaler Inhalte folgende ausdrückliche Erklärung abgefragt:

Bei Aktivierungen oder einer dauerhaften Zuordnung zu E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Seriennummer oder Kundenkonto richten sich die Auswirkungen auf das Widerrufsrecht nach der jeweiligen Vertragsart und den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine solche Zuordnung ersetzt die erforderlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts nicht.

Bei einem wirksamen Widerruf eines Vertrags über digitale Inhalte erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung, über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Erstattungsart vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen keine Rückzahlungsgebühren.

5.4 Dienstleistungen

Bei widerrufbaren Dienstleistungsverträgen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Vertragsschluss, sofern die gesetzlichen Informationsvoraussetzungen erfüllt sind. Die Erklärung kann auf den unter Ziffer 5.1 genannten Wegen erfolgen.

Bei kostenpflichtigen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung vorzeitig erlöschen, wenn Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen des § 356 Absatz 5 BGB bleiben maßgeblich.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Erstattungsart vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, haben Sie uns bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen einen angemessenen Betrag für die bis zum Eingang Ihres Widerrufs erbrachten Leistungen zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen am vereinbarten Gesamtumfang. Voraussetzung ist insbesondere, dass Sie zuvor ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht und die mögliche Wertersatzpflicht informiert wurden. Ist der vereinbarte Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch, ist der Marktwert der erbrachten Leistung maßgeblich. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss das Verlangen nach dem vorzeitigen Beginn auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt worden sein. Es gelten die Voraussetzungen des § 357a Absatz 2 BGB.

5.5 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

Praktische Hinweise zu Rücksendung, Verpackung und vollständigen Sets finden Sie unter Rückgabe & Erstattung .

6. Mängelrechte und zusätzliche Garantie

Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich. Eine zusätzliche Garantie von uns oder einem Hersteller schränkt diese Rechte nicht ein.

Für digitale Produkte gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Soweit die Vorschriften über Verbraucherverträge für digitale Produkte anwendbar sind, werden die zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen während des gesetzlich maßgeblichen Zeitraums bereitgestellt; Verbraucher werden darüber informiert. Zusätzliche Funktionsupdates, Supportleistungen oder Herstellerabonnements richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Zusätzliche Garantie

Für alle von uns verkauften Produkte gilt die nachfolgend beschriebene zusätzliche Garantie, sofern wir im jeweiligen Angebot vor Abgabe Ihrer Bestellung nicht ausdrücklich auf abweichende Herstellergarantiebedingungen hinweisen, die anstelle dieser zusätzlichen Garantie gelten.

Garantiegeber für unsere zusätzliche Garantie ist M.S. Deutschland, In der Au 5, 96154 Burgwindheim, Deutschland. Die Garantie gilt für zwölf Monate ab Kaufdatum und in allen Ländern, in die wir zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses liefern.

• Im Falle einer von dieser Garantie erfassten Störung wird das Gerät innerhalb von 30 Tagen ab Eingang des Geräts bei uns zur Garantieabwicklung repariert oder gegen ein neues ausgetauscht.
• Voraussetzung dieser zusätzlichen Gerätegarantie ist, dass keine Spuren des Öffnens am Gerät und keine äußeren Beschädigungen vorliegen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Zur Meldung eines Mangels oder zur Geltendmachung dieser Garantie wenden Sie sich bitte an info@dpf-kontrolle.de oder an unsere unter Ziffer 1 genannte Anschrift. Bitte nennen Sie zur Zuordnung die Bestellung und beschreiben Sie die Störung.

Gilt laut dem jeweiligen Angebot anstelle unserer zusätzlichen Garantie eine abweichende Herstellergarantie, ergeben sich deren Garantiegeber, Dauer, Umfang, räumlicher Geltungsbereich und Abwicklung aus den vor Vertragsschluss bereitgestellten Herstellergarantiebedingungen.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig von diesen Garantien und können unentgeltlich geltend gemacht werden. Bereits bei Vertragsschluss vereinbarte Garantieansprüche werden durch spätere Änderungen dieser AGB oder von Herstellerbedingungen nicht eingeschränkt.

7. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für Schäden, die ausschließlich auf eine von uns nicht zu vertretende unsachgemäße Verwendung, Montage oder mechanische Beschädigung durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen sind, besteht nicht. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen sowie für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen bleibt unberührt.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern, Rechtsgrundlagen und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

9. Vertragstextspeicherung

Wir speichern Ihre Bestelldaten. Bei Bestellungen über unseren Onlineshop dokumentieren wir die bei der Bestellung geltende Fassung dieser AGB zusammen mit der Bestellung. Auch der Wortlaut Ihrer bestätigten Erklärung und der Zeitpunkt der Bestätigung werden der Bestellung zugeordnet.

Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar und kann gespeichert oder ausgedruckt werden. Die Ihrer Bestellung zugeordnete AGB-Fassung können Sie unter info@dpf-kontrolle.de anfordern. Maßgeblich für Ihren Vertrag bleibt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung.

10. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsabwicklung und Kommunikation erfolgen in deutscher Sprache, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

11. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.